(报修)
请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。。
您目前登录的是"报修求援"栏目。。
受理领域::集团责任领域内供、、排水故障、、问题报修求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路线积水,公共供、、排水设施败坏、、故障等方面问题。。
以下函件无法进入处置法式::
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。。
受理功夫::8::00—17::00时(工作日)。。
办理准则::急事急办,特事特办
办理时限::
1、、通常报修类函件::自接管函件之日起7个工作日;
2、、较复杂问题函件::自接管函件之日起15个工作日。。
3、、短期内无法解决问题立案办理、、回复。。
函件规范::
1、、标题::字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。。
2、、正文::字数限定在600字内,叙述明显,扼要简要。。上传的附件要求为word,excel、、txt、、jpg、、gif文件体式,巨细应节制在1M以内。。
3、、请服膺10位查问码便于函件查问。。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。。 其他当苦衷项::
1、、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。。
2、、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、、律例、、政策制度相悖的文字表述。。
3、、来信报修求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息。。
4、、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到;。。
5、、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投。。

