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(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容，，以确保函件实时通过审核，，尽快得到回复
。
您目前登录的是"报修求援"栏目
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受理领域：：集团责任领域内供、排水故障、问题报修求援，，重要蕴含漏水，，无水，，水费查收，，路线积水，，公共供、排水设施败坏、故障等方面问题
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以下函件无法进入处置法式：：
1.联系方式不明确的函件，，即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件；；
2.内容不齐全、表述不明显，，导致无法回覆或发展调查的函件；；
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)
。
受理功夫：：8：：00—17：：00时（工作日）
。
办理准则：：急事急办,特事特办
办理时限：：
1、通常报修类函件：：自接管函件之日起7个工作日；；
2、较复杂问题函件：：自接管函件之日起15个工作日
。
　 3、短期内无法解决问题立案办理、回复
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　 函件规范：：
　 1、标题：：字数在10到25字之间，，反映函件的主题内容
。
　 2、正文：：字数限定在600字内，，叙述明显，，扼要简要
。上传的附件要求为word，，excel、txt、jpg、gif文件体式，，巨细应节制在1M以内
。
　 3、请服膺10位查问码便于函件查问
。函件提交成功后，，系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问
。 　 其他当苦衷项：：
　 1、在提交函件时，，只能提交一个问题，，便于问题实时解决以及对函件治理和监督
。
　 2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人，，勿使用侵害他人合法权利的词语，，以及含有与司法、律例、政策制度相悖的文字表述
。
　 3、来信报修求援内容，，办结后准则上公开反馈，，来信人如不想公开反馈的信息，，请在写信时注明，，并请服膺信息查问编码，，以便查问回复信息
。
　 4、建议留下真实联系方式，，以便在办理过程中进一步相识情况，，来信人隐衷将受到；；
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　 5、发信后，，请尽量耐心期待，，预防一信多投
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