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报修求援
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主题:::不明原因停水
2018-05-31 20:17:29
讲话人:::崔济鹏
屡次突发性停水 ,,,求原因 ,,,预计给水功夫
治理员回复:::
2018-06-06 15:20:02
您好!!收到您反映关于“突发停水”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下:::1、、调查情况:::您反映关于“突发停水”的问题。情况属实。2、、处置情况:::经查 ,,,金厦雁翔居小区由南里一泵站供水 ,,,园区外网供水情况正常 ,,,二次加压泵站设备运行正常 ,,,近期分公司在园区内无停水操作。5月31日晚7:30 ,,,分公司接辖区南里、、民安康城、、龙泽湾二期等多处园区居民反映停水 ,,,巡耳目员现场查看确以为外线断电导致泵站设备停运 ,,,分公司与电业局联系确以为燃气施工挖坏供电电缆 ,,,导致外网断电 ,,,供电复原后泵站设备启动将自动复原供水。具体供电抢修情况及供电复原功夫请征询辖区电业局 ,,,请将此件转至于洪区电业局进前进一步解答回复;;;胤们榭觯::我集团工作人员已与您进行电话沟通 ,,,对此问题进行了具体的诠释注明 ,,,并留于洪分公司24小时服务电话25836420。用户暗示理解 ,,,对我们处置问题的态度极度中意
主题:::水表前阀门坏了 ,,,麻烦过来维修
2018-05-31 08:08:34
讲话人:::王宇
水表前阀门锈死 ,,,漏水 ,,,屋内水压小
治理员回复:::
2018-06-06 14:37:08
您好!!收到您关于“皇姑区昆山西路1号居民家中水门锈死、、漏水”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下:::1、、调查情况:::您反映的“皇姑区昆山西路1号居民家中水门锈死、、漏水”的问题情况属实。2、、处置情况:::经查 ,,,诉求地址皇姑区昆山西路1号是我们分公司塔湾所优特区泵站掌管的二次加压供水工作。您反映的问题已经联系了该小区物业援手解决。 3、、回访情况:::6月1日上午11时 ,,,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对yl6809永利检测中心工作暗示中意。祝您生涯愉快!!
主题:::供水立管更换
2018-05-28 11:43:19
讲话人:::张
呼和浩特南街222号5单元三门侧给水立管还是铁管 ,,,年久失修 ,,,阀门锈死 ,,,管道锈蚀严重。烦请有关部门更换管线保障用水安全!!
治理员回复:::
2018-06-05 09:32:12
收到用户关于“更换楼内管线”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下::: 1、、调查情况。经查 ,,,和平区呼和浩特南街222号楼归我公司新华交易所曲靖一泵站掌管供水。您反映管线问题属实。 2、、处置情况。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定 ,,,楼内供水设施由产权单元掌管守护维修。该楼产权单元为和平区房产局。建议您与产权单元沟通处置更换您家供水主管线问题。如产权单元有需要可随时联系我公司处置。 3、、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ,,,您对yl6809永利检测中心工作暗示中意。祝您生涯愉快!!
主题:::水表坏了必要更换
2018-05-28 10:44:40
讲话人:::秋实
你好 ,,,这边表坏了 ,,,一向不敢用水 ,,,麻烦尽快过来换个表。
治理员回复:::
2018-05-31 16:11:31
您好!!收到用户关于“水表败坏”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下:::1、、调查情况:::您反映“水表败坏“”的问题情况属实。2、、处置情况:::5月29日与您联系并奉告用户更换水表需办理审批手续 ,,,待审批结束为您更换水表。5月31日大东分公司武威交易所为您更换新水表。 3、、回访情况:::2018年5月31日 ,,,我集团工作人员通过电话的方式 ,,,向您进行具体注明 ,,,您对yl6809永利检测中心工作暗示中意。祝您生涯愉快!!
主题:::水费通知单用水数不合
2018-05-26 20:09:45
讲话人:::张先生
4月份的通知单上的水表数 ,,,与现实不符 ,,,差的比力多 ,,,疑惑乱收费。
治理员回复:::
2018-05-28 13:53:12
您好!!收到用户关于“4月份的通知单上的水表数 ,,,与现实不符 ,,,差的比力多 ,,,疑惑乱收费”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下:::1、、调查情况:::“4月份的通知单上的水表数 ,,,与现实不符 ,,,差的比力多 ,,,疑惑乱收费”的问题未查实。2、、处置情况:::由于您反映的地址不具体 ,,,我集团没法子为您办理。3、、回访情况:::由于您没有留下您的联系方式 ,,,我集团没有法子与您做进一步沟通处置。只能通过平台的方式向您回复 ,,,如您有任何干于yl6809永利检测中心方面的问题 ,,,欢迎您随时拨打我集团客服电话22702270 ,,,我们将竭诚为您服务 ,,,祝您生涯愉快!!
主题:::无故停水2天
2018-05-23 23:12:26
讲话人:::刘女士
没有通知已经停水2天了 ,,,此刻还没有复原供水
治理员回复:::
2018-05-30 10:42:56
您好!!收到用户关于“铁西区北一东路46号2-7-3住户停水”的问题函件 ,,,我集团极度器重 ,,,现将有关情况回复如下:::1、、调查情况:::您反映的“铁西区北一东路46号2-7-3住户停水”问题情况属实。2、、处置情况:::经查 ,,,铁西区铁西区北一东路46号归霁虹所管辖领域 ,,,为自管泵站 ,,,由相应的产权单元掌管泵站以及内网的维修守护。由于此楼停水两天 ,,,经霁虹所调查发现 ,,,是一楼下水道梗塞 ,,,导致一楼关闭立杠阀门 ,,,楼上无水。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定 ,,,楼内供水管线暂未移交给yl6809永利检测中心集团治理 ,,,建议联系相应的产权单元处置。3、、回访情况:::5月28日13时41分 ,,,分公司用户服务科工作人员已经通过电话向用户做了具体的注明 ,,,用户暗示水此刻已经复原正常 ,,,一楼把阀门打开了。感激自来水的工作人员并暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24小时服务热线:::25615169进行征询相识 ,,,我们将竭诚为您服务。祝您生涯愉快!!
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(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,,,以确保函件实时通过审核 ,,,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理领域:::集团责任领域内供、、排水故障、、问题报修求援 ,,,重要蕴含漏水 ,,,无水 ,,,水费查收 ,,,路线积水 ,,,公共供、、排水设施败坏、、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:::
1.联系方式不明确的函件 ,,,即来信人姓名、、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;;;
2.内容不齐全、、表述不明显 ,,,导致无法回覆或发展调查的函件;;;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:::8:::00—17:::00时(工作日)。
办理准则:::急事急办,特事特办
办理时限:::
1、、通常报修类函件:::自接管函件之日起7个工作日;;;
2、、较复杂问题函件:::自接管函件之日起15个工作日。
  3、、短期内无法解决问题立案办理、、回复。
  函件规范:::
  1、、标题:::字数在10到25字之间 ,,,反映函件的主题内容。
  2、、正文:::字数限定在600字内 ,,,叙述明显 ,,,扼要简要。上传的附件要求为word ,,,excel、、txt、、jpg、、gif文件体式 ,,,巨细应节制在1M以内。
  3、、请服膺10位查问码便于函件查问。函件提交成功后 ,,,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。   其他当苦衷项:::
  1、、在提交函件时 ,,,只能提交一个问题 ,,,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。
  2、、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,,,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,,,以及含有与司法、、律例、、政策制度相悖的文字表述。
  3、、来信报修求援内容 ,,,办结后准则上公开反馈 ,,,来信人如不想公开反馈的信息 ,,,请在写信时注明 ,,,并请服膺信息查问编码 ,,,以便查问回复信息。
  4、、建议留下真实联系方式 ,,,以便在办理过程中进一步相识情况 ,,,来信人隐衷将受到;;;。
  5、、发信后 ,,,请尽量耐心期待 ,,,预防一信多投。

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